Частые вопросы
- Что мне нужно сделать, чтобы принять участие в акции?
Для участия в акции Вам необходимо приобрести ресивер SC-LX90, SC-LX82 или SC-LX72 производства компании «Pioneer», с 25.06.2010 г. по 24.09.2010 г.
- Могу ли я продлить проживание в отеле?
Да, продлить проживание возможно, но вам необходимо оплатить это дополнительно.
- Где я могу получить ваучер на проживание?
Ваучер вам направит организатор акции по электронной почте.
- Срок действия ваучера?
12 месяцев с начала проведения акции.
- В каких городах проходит акция?
Акция проходит в г. Москва, г. Санкт-Петербург, г. Екатеринбург, г. Краснодар, г. Саратов, г. Самара, г. Омск, г. Красноярск.
- Могу ли я забронировать отель за 30 дней до начала проживания?
Бронирование отеля может быть осуществлено не ранее чем за 60 (Шестидесяти) дней с даты направления Анкеты Исполнителю (по почтовому штемпелю) и не позднее 22 июня 2011 года.
- Как происходит бронирование?
В течение 30 (Тридцати) дней после получения всех документов от Участника акции, Исполнитель направляет по электронной почте либо Почтой России Участнику уведомление о возможности бронирования, либо уведомление об отсутствии свободных номеров на выбранные Участником даты. После согласования Исполнитель направляет Почтой России Участнику Ваучер с указанием фамилии, имени, отчества Участника и Сопровождающего а также времени получения ими Поощрения.
Участник в течение 10 (Десяти) дней со дня получения уведомления о возможности бронирования номера направляет Исполнителю по электронной почте либо Почтой России извещение о своем согласии с запрошенным вариантом размещения.
- Нужно ли показывать в гостинице ваучер?
Обязательно. В момент заселения Участник и Сопровождающий предъявляют Ваучер, а также паспорта граждан Российской Федерации или иные документы, удостоверяющие личность. Организаторы акции не несут ответственность в случае отказа принимающей стороны в размещении в отеле из-за отсутствия ваучера.
- А если я куплю два ресивера, я поеду 2 раза?
К сожалению, нет, так как одно и то же лицо может стать Участником только один раз, даже при условии, Вы дважды и более раз выполнили условия, обязательные для получения Анкеты.
- Существует ли линия поддержки клиентов?
Да, телефон бесплатной «горячей линии»: 8 800 700 10-90. «Горячая линия» будет работать с 25.06.10. по 24.11.10. часы работы с 10-00 до 18-00 (по московскому времени) по рабочим дням. Бесплатный звонок из любого региона.